殡葬口碑公司

殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，全面细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促提升、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，提供网络数据下载和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。

承接各种殡葬有关的一条龙服务，殡葬服务主营业务：殡葬服务、白事服务、殡葬一条龙服务、永安殡仪馆、龙山殡仪馆、灵堂、火纸、出租冰棺、、预定告别厅、遗体当天火花、批发花圈 寿衣、骨灰盒等灵堂殡葬用品、家中起灵、专业遗体净身、遗体穿衣、化妆、墓地落葬、灵车长短途接送接体、、殡仪馆全程手续/寿衣等一条龙服务。 提供正规合法公墓、提供车辆带家属看选合适家属的墓地。提供医院养护、养护陪护、给病人理发、居家护理、临终关怀等。